اللغةEnglish
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
لزيز (Lazeez) هي أداة داخلية لموظفي المطاعم والمقاهي لإدارة بطاقات ولاء العملاء الرقمية (Apple Wallet وGoogle Wallet). التطبيق مخصص لطاقم عمل المطعم وليس لعامة المستخدمين.
البيانات التي نقوم بمعالجتها
- معلومات حساب الموظف: الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بالمنشأة.
- سجلات العملاء التي يُدخلها الموظف: الاسم، رقم الهاتف، رصيد النقاط، ومعرّفات بطاقة الولاء (pass serial).
- لا يقوم التطبيق بجمع أي بيانات موقع جغرافي أو محتوى من جهات اتصال الجهاز.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
- Sentry: تشخيص الأعطال والأداء (crash وperformance diagnostics) فقط، لتحسين استقرار التطبيق — لا تُستخدم هذه البيانات لتتبع المستخدمين أو للإعلانات.
- Apple Wallet وGoogle Wallet: لتوصيل وتحديث بطاقات الولاء الرقمية للعملاء عبر منصّات آبل وجوجل الرسمية.
عدم بيع البيانات
لا نبيع أو نؤجر أي بيانات شخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو غير ذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ سجلات العملاء طالما ظل حساب المنشأة نشطاً على المنصة، ويمكن للمنشأة طلب حذف بياناتها بالتواصل معنا.
حذف الحساب والبيانات
يمكن لأي منشأة طلب حذف حسابها وجميع بياناتها. أرسل بريداً إلكترونياً بعنوان «طلب حذف بيانات» من البريد الإلكتروني المسجّل للحساب، متضمناً اسم المنشأة.
- ما يُحذف: حساب المنشأة، حسابات الموظفين، وسجلات العملاء (الاسم، رقم الهاتف، رصيد النقاط).
- بطاقات الولاء التي سبق إصدارها تتوقف عن تلقّي أي تحديث، ويمكن للعميل إزالتها من محفظته في أي وقت.
- تُنفَّذ طلبات الحذف خلال 30 يوماً من التحقق من هوية صاحب الطلب.
- قد يُحتفظ بسجلات محدودة عند وجود التزام نظامي يقتضي ذلك.
التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: dev.mhnd@gmail.com